Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Mộc An Châu thu thập một số thông tin cá nhân và thông tin tổ chức/doanh nghiệp của khách hàng, đối tác khi khách hàng truy cập website, gửi biểu mẫu liên hệ, yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ qua các kênh được tích hợp trên website.

Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích sau:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá, hợp tác;
• Liên hệ xác nhận thông tin phục vụ quá trình tư vấn, khảo sát, báo giá và cung cấp dịch vụ;
• Cải thiện chất lượng nội dung, giao diện và trải nghiệm sử dụng website;
• Phục vụ công tác chăm sóc khách hàng, lưu trữ lịch sử làm việc và hỗ trợ sau dịch vụ;
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.

Loại dữ liệu được thu thập

Tùy từng trường hợp, Mộc An Châu có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Email;
• Tên công ty/đơn vị;
• Địa chỉ;
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá;
• Thông tin liên quan đến nhu cầu dịch vụ, loại chất thải, khối lượng, địa điểm phát sinh;
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản khi truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, hành vi sử dụng trang.

Phạm vi sử dụng dữ liệu

Mộc An Châu sử dụng dữ liệu cá nhân đúng mục đích đã nêu và trong phạm vi cần thiết để:

• Liên hệ với khách hàng;
• Tư vấn, báo giá, đề xuất phương án dịch vụ;
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, hồ sơ pháp lý, năng lực doanh nghiệp khi khách hàng yêu cầu;
• Cải thiện hiệu quả vận hành website và hoạt động chăm sóc khách hàng;
• Phục vụ công tác quản trị nội bộ, lưu trữ và đối chiếu thông tin giao dịch;
• Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, hoặc cho đến khi chủ thể dữ liệu có yêu cầu hợp lệ về việc chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Mộc An Châu cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

• Với bộ phận nội bộ có liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng;
• Với đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu, vận hành website, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Mộc An Châu áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, hạn chế truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Tuy nhiên, môi trường internet luôn tồn tại rủi ro kỹ thuật nhất định, vì vậy Mộc An Châu không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi nguy cơ xâm nhập trái phép ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Quyền của chủ thể dữ liệu

Chủ thể dữ liệu có quyền:

• Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác;
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép;
• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp;
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân nếu có căn cứ cho rằng quyền lợi hợp pháp bị ảnh hưởng.

Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN GIAO NHẬN NGOẠI THƯƠNG MỘC AN CHÂU
Website: https://maccorp.com.vn/
Hotline: 0343 67 68 69
Email: mac@maccorp.com.vn